Köpvillkor, Leveransvillkor & Policy

Dessa köpvillkor gäller när du handlar hos oss på Workwear North:

Allmänna villkor

Vi reserverar oss för fel i text, bild, pris samt justeringar av teknisk data som exempelvis prisförändringar som ligger utanför vår kontroll.

Försäljning till minderåriga

Workwear North ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Priser

Workwear North indikerar tydligt priser exklusive moms samt inklusive moms över hela webbplatsen. Vi reserverar oss för momsändringar, pris- och valutaförändringar som står utanför vår kontroll. Order under 400 kr exkl. moms expedieras ej. Större kvantiteter offereras på begäran.

Garanti och rätt till reklamation

Workwear North ansvarar för fel på produkten som köparen skriftligen påtalar inom 30 dagar från att produkten mottagits. Om reklamationen är godkänd mailar vi en förbetald returfraktsedel och ersätter varan eller byter den till en liknande fraktfritt. Som konsument har du rätt att reklamera en produkt om egenskaperna avviker från beskrivningen, med undantag för produkter med infärgning, tryck eller brodyr.

Fraktkostnader

39:- exkl. moms leverans till ombud inom Sverige. Utkörning till företag kostar 150:- exkl. moms. Vid retur eller byte tillkommer en fraktavgift på 80:- exkl. moms eller högre avgift beroende på varans vikt.

Leveransvillkor

För att Workwear North ska kunna ge våra kunder bra service arbetar vi utifrån dessa leveransvillkor:

Leveranssätt

Vi skickar paket till privatpersoner och företag inom Sverige. Leveranserna skickas i huvudsak med PostNord, Schenker eller DHL. Kunden hämtar paketet hos närmaste ombud eller får det levererat till företaget. Vi skickar de flesta av våra artiklar direkt från respektive leverantörs lager. Därför kan de komma i separata paket med några dagars mellanrum.
Varorna skickas i regel inom 1-7 vardagar räknat efter den dagen beställningen gjordes.

Leveransskyldighet

Om en situation skulle uppstå där en beställning mot förmodan inte har skickats inom 30 dagar från köpdatum har du som kund full rätt att häva avtalet. Detta innebär i så fall att vi så snabbt som möjligt återbetalar beloppet för köpet som gjorts, med högsta dröjsmål på 30 dagar efter att hävandet har meddelats.

Lagersaldo och restnoterade varor

Alla varor finns normalt i vårt lager eller hos våra leverantörers lager. Om en vara inte finns i lager mot förmodan vid den tidpunkt som en beställning görs, kommer vi att underrätta kunden om varans leveranstid. Det är viktigt att du ska få varan så snabbt som möjligt och vi gör därför allt vad vi kan för att hålla leveranstiden. Det kan ibland ta lite längre tid än förväntat till exempel om vi får vänta in leveransen från någon av våra leverantörer. Om en vara blir restnoterad meddelar vi dig den beräknade leveranstiden för att godkänna senare leverans eller makulera beställningen. Om leveranstiden skiljer avsevärt mellan olika produkter kommer vi att dela upp din leverans.

Outlösta returpaket

För outlösta paket är vi tvungna att debitera dig 250 kr exkl. moms för våra utlägg för fraktkostnader och hantering.

14 dagars prisgaranti!

Hos oss ska du alltid känna dig trygg med ditt köp. Skulle du mot förmodan hitta en identisk produkt billigare hos en annan svensk återförsäljare, inom 14 dagar från köpdatumet, betalar vi tillbaka mellanskillnaden på produkten. För att prisgarantin ska gälla måste följande förutsättningar vara uppfyllda:

  • Varan går att köpa där du hittat priset, dvs den får inte vara slut i lager
  • Varan är exakt samma, d.v.s. samma färg, storlek, utförande, årsmodell och antal i förpackning
  • Butiken i fråga är svensk eller är en nätbutik som säljer i SEK till kunder bosatta i Sverige
  • Det billigare erbjudandet kräver ingen form av medlemskap, säljs inte som restparti, säljs inte vid auktion och kommer inte från verksamheter som primärt agerar som grossistverksamhet
  • Produkten har inte sålts till rabatterat pris

Policy

Här på Workwear North följer vi följande policy:

Integritetspolicy – GDPR

Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) som gäller i EU behandlar vi dina personuppgifter endast i syfte att tillhandahålla våra tjänster. Personuppgifter kan t.ex. innebära namn, personnummer och kontaktuppgifter. Med behandling av personuppgifter avses alla åtgärder som vi vidtar med personuppgifterna, exempelvis insamling, registrering och lagring. För att vi ska kunna erbjuda och fullfölja våra tjänster delar vi dina personuppgifter med våra tjänsteleverantörer i den utsträckning som är nödvändig för beställning och frakt. Vi säljer inte dina personuppgifter och kommer heller aldrig att göra detta. Vi kan också komma att samla in vissa personuppgifter från externa partners såsom adressuppgifter från offentliga register och uppgifter om kreditvärdighet från kreditvärderingsinstitut, banker eller kreditupplysningsföretag. I enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning har du rätt att få tillgång till de personuppgifter om dig som behandlas, få felaktiga uppgifter rättade, kräva att Workwear North slutar behandla och raderar dina personuppgifter samt kräva att behandlingen begränsas. I sådant fall så ber vi dig vänligen kontakta oss. Du har även rätt att när som helst inge klagomål till tillämplig tillsynsmyndighet om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Likväl är Workwear North enligt lag skyldig att lämna ut personuppgifter till polis eller annan myndighet om dessa behövs, t.ex. i utredningen av brott.

Cookies på vår webbplats

Cookies är information som skickas från olika sajter och lagras på din hårddisk. Dessa används för att sajterna ska känna igen sina användare när de kommer tillbaka nästa gång. Cookies krävs också för att vår site skall kunna fungera på bästa sätt. Genom att använda hemsidan accepterar du att vi lagrar information om dig som användare.